1. 2022-06-16从XX平台购买儿童山地自行车两辆。咨询客服是否正品,客服回复:正品、退一赔十。
2. 2022-06-19收货签收,自己安装、试骑,其中1辆总是掉链条、然后爆胎,去门口修车店更换一条新内胎,花费25元;另一辆骑行中,内胎爆出。链条总是掉影响很大,自己装了几次,除了手上沾满油污、心理也很崩溃。
4. 看了商标铭牌、做工很差,不像正品。但查询了商家提供的厂家验证码,显示正品。
5. 后联系商家退货,商家坚称是正品、拒绝退货。
6. 后投诉到12315平台,经工商局调解,退货、不再追究。
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