自从上世纪八十年代在国内兴起以来,代理结账行业也从改革开放之初的“新生事物”,成为了一个发展了近四十年的“传统”行业。
随着互联网技术的快速发展和信息化时代的到来,很多传统行业都进入到信息化转型升级的浪潮之中,而代理记账行业整体上的变化则相对缓慢。从外部环境上看,随着人工、房租等固定成本的不断上涨,代理记账行业的收费标准不但远远跟不上成本上涨幅度,甚至还在激烈的市场竞争中有所下降,近年来已经是进入了最为困难的发展阶段。
“开源节流”是企业应对危机,增加利润的有效手段,很多代理记账公司目前还在采用传统的获客模式,在整个行业信息化程度较低的情况下,代理记账公司如何才能开拓新渠道,有效获取更多客户资源?下面,我们就梳理下代理记账公司常见的获客渠道,分析每种渠道的利弊。
01
大海捕鱼
顾名思义,茫茫大海,不确定哪里有鱼,关键在于广撒网。想要获取更多的客户资源,就需要巨大宣传推广力度,触达到尽可能多的客户群体,从而获取意向客户资源。
发传单
发传单分为固定点发传单和扫楼发传单,不论是街边发单还是门把手、门缝中塞进来的传单,这种模式大家都不陌生。
优势:几乎没有门槛,只要肯花力气就行。一些管理比较严格的写字楼需要动作灵活或者脑子灵活一点,就能轻松绕过障碍。
劣势:绝大部分传单都不会有人认真看,转化率自然就非常低。
陌拜
陌拜就是上门推销,相当于发传单的升级版。既考验体力,又考验心理承受能力和口才。
优势:相比发传单的听天由命,具备良好亲和力和口才的推销员,会获得成单的机会。
劣势:对于普通人来讲,能进去客户的门都是一关,尤其是越来越多的公司在大门上直接贴上“谢绝推销”,一天下来,对体力和心理承受能力都是巨大的挑战。转化效果受推销员的个人能力影响巨大。
电话营销
目前被各行各业所广泛采用的获客方式,电销团队已是许多销售型公司的标配。通过各种途径(查询、购买、互换、抓取)获得企业的联系方式,然后通过人工或者机器人打电话进行沟通。
优势:稳定有效地意向客户资源获取模式
劣势:成本巨大,需要搭建电销团队,研究电销话术,投入相应的硬件软件设备。此外,一方面客户对于密集的电话营销排斥性比较大;另一方面,政策层面对于推销电话的限制也越来越严格,电话封号现象频繁。
短信群发
同样是一个曾被各行各业所广泛采用的获客方式,但随着短信的没落,效果越来越差。
优势:成本低,操作方便。
劣势:转化率低,被用户排斥。
邮件推广
与短信群发类似的营销推广模式,通过群发广告邮件来获取意向客户。
优势:比短信成本可能更低
劣势:在当下的效果只能称得上是聊胜于无
朋友圈
如果你曾有过一个做微商的朋友,一定不会陌生朋友圈的广告。
优势:除了社交成本,几乎没有成本。
劣势:效果取决于你的好友质量和数量。
微信社群、QQ群
加入XX市工商财税交流群想遇到几个咨询客户,才发现里面都是打广告的同行。
优势:几乎没成本
劣势:几乎没效果
公众号、短视频
通过微信公众号发布内容引流,或者拍摄短视频发布到视频平台上引流
优势:低成本,持续展现
劣势:短时间很难见效,爆款文章和短视频同样是技术活儿
传统渠道广告
电视广告、户外广告、电梯间广告、车体广告等等,有钱可以任性
优势:迅速获得品牌势能的提升
劣势:成本不菲,转化效果不确定比较大
02
鱼塘撒网
鱼塘里撒网,网到鱼几乎是一定的,惊喜在于一网下去能有多少大鱼。相对而言,下网越早,网到大鱼的机会越多。
主动推广:在有代理记账需求的客户群体中开发自己的成交客户
被动推广:让有代理记账需求的客户群体能够找得到你
显而易见,这种业务推广模式基本上是一定有效果,主要需要考虑的是投入产出比。
搜索引擎竞价广告,分类平台竞价广告
烧钱从搜索引擎或分类信息平台上获取客户。比如在(百度、360、搜狗、神马)等搜索引擎,或者58同城做竞价或者做优化。
优势:见效快
劣势:竞价排名费用不菲,效果只有自己用过才知道,长期的投入产出比需要谨慎核算。
自建网站优化推广
需要专业的优化人员/团队维护网站,持续性长期投入才能见效,人员专业性要求高,时间周期比较长,难度比较大。
优势:长期性、稳定性网络获客来源
劣势:难度大,组建高水平优化团队不容易
入驻代理记账专业平台
背靠大树好乘凉。比如入驻到淘宝、京东、拼多多上开网店正是因为这些网购平台上有大量精准的客源流量。同样对于代理记账企业而言,自建网站做优化推广见效的难度非常大,远远不如入驻代理记账专业平台去获取精准的流量。
最初就入驻淘宝、京东等平台的商家,都实实在在地吃到了电商红利。目前许多代理记账公司还在主要通过传统的渠道开拓客源,代理记账专业平台通过互联网获取到大量精准客户流量,而入驻的代理记账公司却相对较少。可以说代理记账专业平台目前正处于发展的红利期,抢先一步入驻,就能成为第一批吃螃蟹的人,享受到行业红利。
优势:行业红利期,性价比高
劣势:能够开拓思维,抓住机会的始终是少数,例如能看到这篇文章并付诸行动的…
03
鱼缸捞鱼
鱼缸捞鱼,不管是靠关系还是凭本事,核心在于你能找得到“鱼缸”。
关系网
明白了开在办事大厅附近的打印店客源,也就明白了关系“推荐”而来的客源。这类客户群体一般成单率都很高,而且利润也非常可观。
优势:躺赢
劣势:基本靠命
工商大厅蹲点
守在各个地区的工商注册服务大厅里,看到有新注册企业的创业者,就主动去沟通了解需求。这也是精准找到目标客源的有效途径。
优势:简单直接有效,直面目标客户群体,成功几率大
劣势:你能想到做到,对手也能,狼多肉少不可避免。拼的是个人沟通能力,韧性和耐性。
老客户转介绍
老客户都已经合作多年,一般信任度认可度都非常高,介绍而来的新客户一般质量和成交率都会很好。每个客户都有自己的社交圈,理论上可以源源不断地推荐和介绍新的客户资源。关键在于,你能否找到让老客户愿意介绍新客户的有效方法。用当下比较流行的词汇叫做运营自己的私域流量,让客户持续产生价值。
优势:能找到自己的思路做好老客户转介绍,离“内功”大成就不远了,建立起稳定、持续、高质量的客户来源渠道,是每个企业的梦想。
劣势:大家都知道的方法,做好基本上也是难度最大的。
开拓客源一般都是多管齐下,东边不亮西边亮,渠道越多获得客户的机会才会越大,在实际操作过程中也能逐渐找到建立起自己的优势渠道。最重要的是不能墨守成规,亦步亦趋,要紧跟时代发展趋势,积极尝试新的渠道,多点开花,才能找到并确立自己的优势。
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