私域流量与裂变营销(私域流量裂变是什么意思)

企业想要起死回生,私域布局成为一大关键赛道,在私域中利用私域流量促成转化而达到扭亏为盈,抓住流量密码。

流量核心:

1. 价值—在用户的关注和信任的前提下,会产生消费

2. 流量—人就是流量,流量在哪,生意就在哪,打造自己的流量池,找到目标用户

3. IP—辨识度,是在人群中脱颖而出的关键

4. 关系—维系好和粉丝的关系,建立信任和影响力是成交的前提

5. 成交—价值、IP、流量、关系打好基础,然后突破心理障碍,促成成交率

6. 裂变—建立社群,扩大影响力,形成最终的裂变

私域案例:瑞幸咖啡

1. 社交裂变引流:老带新的抵用券,新用户注册,利用新人礼包引导用户第一次消费,通过优惠券促使用户进行社群留存,平台折扣券持续领取,促使用户不断进行复购。

新人注册大礼包、老带新、社群引流、拉新注册,通过老用户邀请新用户的形式,邀请新用户注册后,新老用户双方都可以获得相应的优惠券。邀请新用户成功注册后,会获得相对应的邀请立减优惠券。公众号上设置“送好友100元抵用金”的活动,每邀请1位好友得20元,因此吸引了大量“老带新”的社交裂变。

私域流量与裂变营销(私域流量裂变是什么意思)

2.社群营销(小程序 APP 公众号下单引流)

引流渠道:瑞幸咖啡线上点单会有较大的优惠减免券,所以大家基本上都是在线上点单的,瑞幸发布消息和活动的一般有3个渠道,分别是APP、小程序和公众号。

通过微信公众号把用户引导到私域流量池,打开瑞幸公众号,菜单栏福利会设置了入群“专属48折券”链接。用户点开链接,会字节跳转到企业微信号二维码,扫码加好友后会自动发入群的二维码。

私域流量与裂变营销(私域流量裂变是什么意思)

用户进入社群后,就可以高频次触达用户消费,培养用户的消费习惯,调高复购率。

进群后,企业微信可以立即在群里与用户建立友好的关系,告知用户福利券已发放,以及其他福利指引。如邀请好友添加企业微信号,可获得更低折扣券等。

在这一整套的操作流程,就会有部分新用户会在各种诱惑之下下单了;而部分老用户,在多次下单后,被培养了习惯,后期无需指引,就主动下单,整体复购率就会有很大提升。

私域流量与裂变营销(私域流量裂变是什么意思)

3.门店引流:下单之后,去实体店拿取咖啡的时候,在取餐区会展示带有扫码加入福利社立领4.8折券的二维码餐牌,用户直接扫码之后,手机会跳转进群链接,用户可以直接领取优惠券福利。

私域流量与裂变营销(私域流量裂变是什么意思)

瑞幸门店数据体现了社群运营效果,优惠券核销率超过40%,每个社群日均订单量为4倍以上,每天用户通过近万个社群购买瑞幸饮品超过3.5万杯,每月销量达100多万杯,用户入群后月消费频次提升30%,每周复购提升28%,可见私域打法卓有成效

企业想要把握住私域流量,可利用企业微信,将社群用户数据和App、小程序数据打通。洞察消费者习惯,精准分层客群,进行千人千面的运营,实现针对性营销。不同的门店、设置不同的产品,发放不同的优惠券,助推社群智能运营,让用户高效沉淀与转化。

打通用户数据和门店数据,整合了从App到社群的用户点,这是非常宝贵的数据资产。

小程序和APP搭建的搭建成为了企业引流的重要因素。
微三云专注软件开发/电商模式已有10多年,轻松为企业搭建商城平台,小程序软件开发,打造专属的私域流量池,拥有自己的大数据。

文章编辑:WOAO_Kk

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