2022年6月份,我在抖音上购买了一款随时可携带的wifi设备，商家说如何如何好用，随时随地都有信号，即便在山区也可以用。结果用了没多久就不能用了，充值了799元，也就用了半个月左右，怎么都无法联网了，多次联系商家，联系抖音平台客服，迫于压力刚开始厂家说给换，后来说可以退，我就把该产品退给商家，结果设备款69元退我了，充值的799元一直都没退我。每次联系都说快了快了，结果一直没有退款，现在更是直接无视我的消息了，联系不上商家了。再次联系抖音客服，客服竟然说商家押金已经退完了，我的实在是退不了，告诉我通过微信充值可以找微信客服，我当场反驳了这种胡扯的言语，无奈客服说要向上级反映这个问题。结果两天后，女客服联系我，说给我最终解决方案是给我70元抖音平台购物券，我799元通过商家平台小程序充值的，就去找这个小程序要钱，这话都说的出来，真是震碎三观啊。抖音平台出售的商品质量问题，平台居然不能解决，反而是把责任推的干干净净，简直无语了。不知道有没有像我一样购买过类似产品的朋友们，出现问题无法退款，一起联合起来维权啊。
上图就是我买的随时WiFi产品，被骗的朋友联系我啊。
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