还有比12345更快的投诉,比12345更厉害投诉电话.

投稿用户 • • 行业动态 • 阅读 332

平报融媒记者王代诺 毛玺玺

近日，郏县市民王先生投诉一黄金门店虚假宣传，郏县12345热线快速协调市场监管部门予以处理，当天就解决了王先生的闹心事儿。

“上午打的热线，下午市场监管部门就协调给出了解决方案，真是不错！”10月20日下午，记者回访时，王先生直言，对处理结果很满意。

今年2月份，王先生在郏县时代广场对面一家黄金店铺购买了价值2万多元的首饰。“当时店里宣传称，每年9月2日至8日，可以免工本费以旧换新（款）。我们觉得花一次钱，每年都能戴新首饰，挺值的，就买了。”王先生说。

然而，王先生9月4日去更换金饰款式时，店员却表示只能更换很少部分的旧款，新款仍要付工本费。“当时虽然觉得不合理，但由于订婚急用，也只好支付了费用。”王先生说，过后，他还是认为该门店做法不对，并且存在虚假宣传嫌疑，于是便拨打了12345热线电话。

郏县12345热线办接到诉求后，当即派单至该县市场监管局处理。该县市场监管局迅速安排工作人员前去调查。在确定王先生反映情况属实后，工作人员将王先生及该黄金门店负责人邀请到龙山市场监管所消费纠纷调解室进行调解。最终，双方达成一致意见，黄金门店退还部分费用，王先生的闹心事儿得到了满意解决。

这一诉求件的高效处理，是郏县市场监管局践行12345热线“民有所呼，我必有应”要求的一个缩影。今年以来，该局共办理12345热线件205件、其他渠道的投诉举报件930余件，有效为群众解决了问题。

还有比12345更快的投诉,比12345更厉害投诉电话.

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加 微信：jjs406  备注：小项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 924072740@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.jjsgsy.com/5687.html
赞 (0)
投稿用户
0
上一篇 2022年10月23日 am8:27
下一篇 2022年10月23日 pm12:27

相关推荐