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大家好,我是老丁,今天就带大家学习一篇干货,如何去做好一名销售
不管你现在做销售多少年,也不管你现在业绩如何,看完这篇文章,保证你会对接下来如何做销售有很大启发。
现在你手里有100台苹果笔记本电脑,你如何把它销售出去,在你脑海里有一个大概的思路和方法吗?这时候可能有人会说,先找熟人买,再让他们推销跟其它人说苹果笔记本的样式漂亮,性能稳定,寿命长,大家需要买一个。还可能有人会说,我想在实体店和淘宝网店都挂上产品的介绍,多渠道销售,这些都是很好的方法,但是这两个例子都是最终表现出来的表象,接下来我说下干货方法。

第1个步骤 做客户筛选,就是先明确自己的客户是谁,是办公室里的白领吗?他是即将开始即将上大学的设计院的学生,如果这样那你做的就是一个to C的生意再或者某些地区的经销商吗?还是一些小店的店主们,如果是这样,那你做的就是一个to B的生意,这都能成功,但是我想说的是筛选自己的客户。重要你的价格,库存物流甚至关系这些因素都将支撑你走哪条路,那么也就意味着你呢,首先筛选到哪些客户。

各位会接到过这样的电话,对方操着一口某地区的口音说,“喂,你的银行账户出现了问题给我打些钱,我帮你搞定”,多数人第一反应是这年头了,怎么还有人用这种诈骗方式呢?谁会上当,但其实上当的人大有人在,骗子之所以这么大量地打电话,其实也是在筛选客户。他们知道接电话后,你们这种人一定不是他们的目标客户,但他们要的就是那种接起电话来就慌张,害怕并寻求他们帮助的人,我们做销售的时候也是这样,只有明确了相关的客户销售起来才更容易,就想把美白化妆品销售给女性,就是比卖给男性更加容易一些。

第2个步骤挖掘需求,这一步的目的就在于让客户知道和感知,比如我要向客户销售一款电脑,我们要先了解客户为什么要买电脑,这时候他自己会说出来我是做设计的,或者我是用来炒股看盘使用等等,通过跟客户交流就能了解到他的很多信息,如果他是做设计的,那就需要一个内存足够大,性能足够好的电脑,如果他是为了炒股看盘那些更需要一个windows系统的电脑以及需要一个大屏幕的,如果他是想用来日常办公,而是出差比较多,那么小巧便捷就更合适,最主要是要了解客户为什么买真实的使用场景是什么样,然后我们才能针对其需求对症下药,这就是挖掘需求的重要性,如果说我们了解了客户想要买什么电脑,解决什么问题,这时候就要给出具体的方案和产品,给出方案本身不难,难的是为什么,你给别人也能给客户为什么要选择你呢?所以这时候我们就会启动

第3个步骤是建立信任,这个时候就需要建立跟客户之间的信任,信任感的建立是从第一次见面就开始的,如果一个律师穿着睡衣出来跟你谈业务,第一印象一定是很难获得信任的,如果一个军人一坐下就翘着二郎腿,第一印象也会觉得这不应该是个好兵,所以客户在第1次从电话里或者第1次见面开始,你的着装言谈举止,各方面就已经在传递出很多信息了,这些信息就会给客户上带来感官上的体验,人是理性动物也是情绪动物,每个客户的性格不一样,所以我们需要在一开始跟客户进行沟通的时候,就要迅速判断客户是个什么样的人。

第4个步骤 专业性,最重要就是你自身的专业性只有你真正了解了你销售的东西,客户才会认可你在你这里买车,如果将来任何车相关的问题都可以问你,或者在你这里买电脑,让他觉得你对电脑各个产品细节都非常了解,并且真的是在替他考虑,只要他觉得你是一个靠谱的人,你的销售就已经完成了70~80%了,这时候在配合上我们刚才说到的对客户的需求把握程度上,基本上这个客户就不会丢了,当然前面所有的动作最终的目的都是为了能达成成交。为了成交,你可能要启动第5个步骤。

第5个步骤,场景化营销,为什么我们去超市或者餐馆的时候,总是会有新的品类品尝的,就是因为你品尝了之后觉得好吃你就会下单购买,所以销售其他商品的时候也是这样的,让客户感知到他买了这个商品之后他会得到什么样的好处,如果你卖的是食品就直接让他品尝,如果你卖的是汽车就让他去试驾,如果你卖的是游戏装备,那就给他3D的装备体验卡,假如你要卖出的是楼盘,可以跟客户这样介绍,如果您住在这个楼盘,将来孩子可以在楼下的幼儿园上学,孩子放学也不需要接送,自己走两步。他就回来了,当工作累了,可以跟老婆到附近的公园走一走,坐在长椅上看着喷泉,听着音乐,听到这段话是不是脑海里可以显现出一种生活画面,相比于我直接告诉你这楼盘好啊,有幼儿园,有公园,有海边,还有菜市场等,是不是就是两个感觉呢。

总之呢,无论是沉浸式体验还是描绘蓝图,都是为了让用户身临其境的感受,他对这个产品的迫切需求。当客户认可了这些之后,你需要做的就是推进成交,可以单刀直入地谈价格,这房子300万卖不卖了。

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