抖音电商roi计算公式,抖音电商roi是什么意思?

从兴趣电商扩展到全域兴趣电商后,抖音电商彰显出了更大的野心和实力。

在近期抖音电商会员日品牌嘉年华活动中,抖音电商携手12家品牌,发力人群运营,助力品牌会员拉新,建设会员消费心智。公开信息显示,在活动期间,抖音电商会员日环比增长116%,整体销售1.5亿+,会员拉新超53万。

当越来越多品牌商家涌入抖音电商赛道,后来者如何才能分到一块蛋糕?又如何全链路提高抖音流量转化率?

4月19日,仪美尚带领100+会员深入参访,走进抖音TOP服务商祈飞直播基地和时尚、美妆、新消费领域头部MCN快美BeautyQ(以下简称快美),探讨抖音商城经营方法论,洞察今年抖音直播电商新趋势和投流玩法,玩转抖音流量。

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“抖音卖的不是货,是内容”

4大举措实现GMV 6000W+

“抖音商城可以说是抖音电商最具流量潜力的一部分。”祈飞联合创始人小桂子如是表示。

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祈飞联合创始人小桂子

小桂子在现场披露了一组数据,从GMV来看,2022年4月抖音商城同比增长661%,预计未来三年抖音商城将占比抖音整个生意的50%以上;从人群来看,抖音商城日均UV(独立访客数)1亿+,商城新增用户占比整体新增用户的33%;而与稳步增长的GMV和用户数量相反,抖音商城的成本仅占比23%。

抖音商城的发展优势可见一斑,贯彻FACT+经营体系(即Field阵地自营+Alliance达人矩阵+Campaign主题活动+Top Kol头部大V),在内容场、营销场合中心场落实抖音全域营销链路,依然是品牌在抖音商城的破局之道。

“抖音卖的不是货,是内容。”小桂子指出,内容场的核心就是用内容链接用户和商品,营销场是指品牌在大促等活动中所做出的品牌广告、效果广告、种草等营销举措,中心场则指的是品牌一切活动要围绕抖音搜索、商城和店铺展开。

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在小桂子看来,品牌想要做好抖音商城就需要做好以下四点:

一是优化商品关键词,提高商品进入抖音商城推荐的概率。

二是保证商品搜索关键词靠前。在商品进入抖音商城上线销售前,品牌应该清楚当前消费者更倾向于搜索哪些关键词,与品牌所选赛道和品类相关的消费者习惯搜索什么关键词。

三是优化店铺基建、视觉效果。“套用过往传统电商基建、视觉模式做抖音商城也没有问题,只需要注意抖音商城短视频展现风格同天猫、淘宝有一定差异,短视频风格需要符合抖音的创意和调性,而非直接展示商品。”小桂子强调。

四是紧跟抖音商城活动。抖音商城活动中,“品牌可以通过完善自身商品力、营销力、用户力、销售力和品牌力5大能力,在品牌馆相关活动中往往会取得意想不到的效果。”

依从上述路径,周大福在2022年9月推出年度营销活动“活出公主力”,配合抖音921好物节在抖音全域宣发,祈飞在为品牌进行内容造势和直播转化的同时以“内容场+中心场”联动瞄准商城新流量阵地,最终活动实现GMV6287W、内容曝光度6000W,其中商城占比50%。

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“精准投流是高ROI的必要途径”

在电商领域中,ROI(投资回报率)也是商家关注的关键数据。如果搭建一个新的直播间,品牌如何做才能实现高ROI?

“精准投流是助力品牌实现高ROI的必要途径。”自有1000+成熟独家网红及账号、覆盖超过2亿粉丝的时尚、美妆头部MCN机构快美信息流运营总监付雨萌指出。

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快美信息流运营总监付雨萌

在付雨萌看来,搭建一个新的直播间时,第一步需要做的事判断直播间流量结构、规模和密度,因为上述三点会直接影响该直播间的ROI、UV、GMV和GPM(平均每一千个观众下单的总金额,通常指直播间的卖货能力。)

“一个健康的直播间的付费流量占比应该是在20%~40%。具体数值依据品牌、达人或PM沟通的目标而定。”付雨萌认为,“投流的重点在于目标人群的分层和差异化清晰运营。”在这个方面,品牌需要优先阐述清楚该直播间的核心诉求是什么,之后才能匹配精准人群。

付雨萌进一步指出,如果把品牌的目标人群分为A1~A5,A4/A5为核心人群,A3代表强种草人群,A1/A2为品牌潜在客户,那么在精准投流时就需要明确本次投放瞄准的是哪类人群,并向这一类人群展现自身的优势,如价格优势、品质优势等。

“我们在投放直播间时,要树立一个良好的认知,即付费、投流本身只是自然流量的放大器,是提升自然流量效率的存在,并不是说付费流量的转化率就一定高。”付雨萌表示,投流抓取目标人群之后如何留存住这部分人群,也是影响转化率的一大重要因素。

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“留住目标人群的核心还是短视频内容。”据付雨萌介绍,拿到短视频素材后,品牌可以问自己三个问题:第一个问题是这个素材需不需要测试效果?如果测试效果不尽人意,测试范围是否全面?当上述两个动作都完成之后,则需要考虑该素材热点是否还具有时效性?

付雨萌进一步指出,当爆款素材有限的时候,适时“炒冷饭”也是一个解决方案,但“炒冷饭”也要注意方法。

例如,某品牌此前请一位明星作为代言人,全部素材只有三条视频。“这三条视频我们用了两年,从视频声音、样式、拼接顺序等元素不停改变视频内容,依然能产生不错的传播效果。”付雨萌表示。

“再之后思考短视频账户如何配合直播频率、直播结束后拉数据大盘进行复盘,就是每个直播间都需要思考的动作了。”付雨萌表示。

付雨萌以某天然护肤品牌为例,她表示,当时该品牌在抖音博主@红鹤笔记进行投放,“我们在@红鹤笔记这条视频发布之前,就搭建好了账户,并在@红鹤笔记那条视频下放留言,将该品牌旗下产品刷到评论区前列。同时品牌直播间持续直播以承接这波流量,最后当天卖了33万左右。”

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“商品卡是抖音电商今年的唯一红利”

近年来,抖音在电商之路上动作频频。

如去年1月,抖音上线图文活动;3月,抖音上线本地生活;5月抖音升级全域兴趣电商;8月,抖音电商上线共创功能……

“整体来看, 去年发生过带货行为的抖音直播间超过 7600万个,截至今年年初,有内部消息称这个数据又翻了一番。”快美电商总经理刘玲表示,“另外,抖音2022年单场破千万的直播间有2700个,年销超过10亿的品牌有110个,带货主播数量也同比增长65%。”

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快美电商总经理刘玲

抖音电商的发展速度肉眼可见。

在刘玲看来,2023年抖音电商平台四大最具发展潜力的消费场域依然是短视频、直播、抖音商城和搜索,于达人而言,橱窗也可以在其中占据一席之地。

当抖音电商已经进入红海,今年是否还有红利?

“抖音今年三月份发布的商品卡应该是抖音2023年唯一的红利。”刘玲指出。

公开资料显示,抖音商品卡是指所有直播、短视频成交渠道之外,消费者直接访问商品点击进入商品详情进行下单。

商品卡主要为自然流量,其流量来源包括搜索、橱窗、商城推荐、频道、活动页面、店铺主页、收藏列表、消息通知等多个渠道。

“除此之外,竞争环境加剧的情况下,唯有不断创新玩法,如利用AR/VR技术以及虚拟人、元宇宙等概念让内容焕发出新能量,才有取得突围的可能性。”刘玲表示。

文:九思

责任编辑:南风

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