服务宗旨八个字，服务理念和服务宗旨？

投稿用户 • 2023年3月1日 pm6:47 • 行业动态 • 阅读 275

参加志愿活动，是偶然，也是必然，但让我自己都没想到的是我会坚持这么多年……

2003年9月，我拖着行李迈入了大学的校门，面对陌生的校园不知所措时，有一位身穿红马甲，头戴红帽子的学姐，热情地接过了我的行李……，虽然过去了很多年，学姐的样子早已记不起，但学姐温暖的笑容却深深印在我的脑海里，是这个笑容，扫去了我进入新环境的恐慌，也是这个笑容，带着我走上了志愿服务的道路。

毕业已近十年，我的生活发生了巨大的变化，但唯一不变的是我依然在坚持志愿服务。2016年，我考取了国家心理咨询师，这一证书的获得，让我的志愿服务变得更加专业了。我积极参与包河区未成人中心开展的各项志愿服务，有热线咨询志愿服务，也有线下志愿服务。在不断的志愿服务中，我发现在咨询中经常会遇到家庭教育和亲子矛盾等等方面的问题，所以我又考取了家庭教育指导师（高级）证书。专业知识和能力的成长，也让我在志愿服务中更加得心应手。

有一次，我和管以东心理健康名师工作室的小伙伴们一起走进了包河区方兴社区新胡李社居委开展了家庭教育志愿宣讲服务活动。作为一名老师给孩子们上课，我很擅长，可是要走进社区进行宣讲，这还是第一次。说不紧张，那是假的，但是想到平常工作中，家长们遇到家庭教育问题时的苦恼，向我咨询家庭教育问题时的着急心情，我慢慢静下心来开始梳理，最终确立了《育儿先育己——教育路上，我们与孩子一起成长》这一主题。结合主题，我梳理了家庭教育中可能遇到的问题，并结合一些生活中的实例，再提出一些应对措施，为了能够顺利地进行宣讲，我除了认真撰写宣讲稿，精心制作课件，还反复练习。终于到了走进社区的那一天，我的精心准备也获得了社区的认可。听到大家热烈的掌声，我的心情也跟着激动起来。而这次的社区服务，也让我更加感受到家庭教育的重要性，返回工作岗位之后，我将进社区的宣讲内容，再次整理，并在自己所在班级开展了系列的家庭教育分享活动，同时我还将这部分内容融入了学校假期的心理健康少年宫活动中。

志愿服务这些年，让我深刻的感受到，志愿服务首先讲的就是奉献，要有一颗奉献的心；其次是专业，不能因为是志愿服务，就马虎对待，因为既然别人需要我们的帮助，我们又有能力帮助，那么，我们就应该像对待工作一样敬业负责。在志愿服务中，我始终以一名心理咨询师的专业素养严格要求自己，对待来访者真诚、热情，遇到特别棘手的事情也从来不会不耐烦，耐心倾听，真诚劝慰，及时转介，对待每一个来访者的事情都能够做到有始有终；再次是用心，耐心倾听来访者，用心帮助来访者，宽容之心面对质疑，恒心坚持做志愿服务；最后应该就是责任心，这是我们作为一名中国公民的社会责任，所以，虽然工作繁忙，家庭中也是琐事缠身，我依然会努力挤出一些时间坚持做志愿服务。

一个人的能力有限，如星星之火，但如果每一个人都愿意奉献一点星星之火，那么这点点星火就会将爱传递下去，我们的社会也会处处充满温暖与爱！

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服务宗旨八个字，服务理念和服务宗旨？

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